→ כל הסיפוריםהרגע שהכי אהבנו בפרויקט
מעבר ממערכת ישנה, בלי לאבד אף קובץ.
15 אלף לקוחות, שנים של מסמכים ומיילים, ומעבר למערכת חדשה בלי לאבד אף קובץ.
15,447
לקוחות עברו למערכת החדשה, לכל אחד תיקייה משלו
לפני
- הסוכנות עזבה מערכת ישנה ונשארה רק עם גיבוי ענק: 17 חלקים, קבצים עם שמות של מספרים בלבד.
- שמות הלקוחות היו רק בתוך מסד הנתונים, ולמאות לקוחות היה אותו שם.
- אלפי טפסים חתומים לא היו מקושרים לאף לקוח.
- ובמחשב של המשרד היה פחות מקום פנוי מהגודל של הגיבוי.
אחרי
- כל לקוח: תיקייה אחת מסודרת וכרטיס במערכת, מקושרים זה לזה.
- כל קובץ נבדק אחרי ההעברה. 0 חסרים, 0 כפולים.
- מיילים שאפשר לקרוא, וטפסים שיושבים אצל הלקוח הנכון.
- התברר שכשליש מה'לקוחות הפעילים' בכלל לא קנו. עכשיו זה מסומן.
מה בנינו
- 01
תיקייה אחת לכל לקוח
שם + תעודת זהות, ובתוכה אותן 14 תת-תיקיות לכולם: מסמכים, מיילים, הקלטות וטפסים.
- 02
כרטיס לקוח במערכת החדשה
כל כרטיס נוצר עם קישור ישיר לתיקייה שלו. פותחים לקוח ורואים הכל.
- 03
מיילים שאפשר לקרוא
40,894 מיילים הפכו ל-PDF מסודר עם שולח, נמען, תאריך ונושא.
- 04
טפסים שמצאו את הבעלים
המערכת קראה את תעודת הזהות שמודפסת על הטופס ושייכה אותו ללקוח הנכון.
- 05
סדר בסטטוסים
לפי נתוני הפוליסות מיינו מחדש את הלקוחות: פעילים, לשעבר ומתעניינים.
- 06
שמירה בזמן המעבר
עדכון בטלגרם כל שעה, והתראה לטלפון אם המחשב נכבה באמצע. זה קרה (הפסקת חשמל), ולא אבד כלום.
המספרים
בדקנו איפה שזה באמת קורה: במערכת, בתיקיות ובוואטסאפ. לא רק לפי מה שרשום אצלנו.
15,447
לקוחות עברו, כל כרטיס מקושר לתיקייה שלו
0
קבצים חסרים. כל קובץ נבדק אחרי ההעברה
0
קבצים כפולים
5,789
סטטוסים של לקוחות תוקנו, 0 שגיאות
באמצע המעבר הייתה הפסקת חשמל. הטלפון של ליאור צלצל, המעבר המשיך מאותה נקודה, ואף קובץ לא אבד.
כלים:FireberryGoogle DrivePythonOCRTelegram
הסיפור הבא · קבלן פיתוח ונוףמ-PDF של הזמנת עבודה לשורות מתומחרות. בלי להקליד.רוצים סיפור כזה גם אצלכם?
- 1שיחה של חצי שעה
- 2אנחנו בונים, אתם משקיעים בערך שעתיים
- 3זה רץ תוך שבועות